kuwun – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kuwun. Việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu tại đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2025
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng kuwun, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng.
Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và kuwun liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế mọi thỏa thuận hay thông tin liên lạc trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.
2. Điều kiện về độ tuổi và tư cách sử dụng
Nền tảng kuwun chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu này.
- Người dùng chưa đủ 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
- kuwun có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tuổi tác bất kỳ lúc nào.
- Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, kuwun sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xử lý số dư theo quy định.
- Người dùng phải tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng nền tảng không vi phạm pháp luật tại khu vực của mình.
3. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản trên nền tảng kuwun. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc lợi dụng chương trình khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Khi tạo tài khoản, bạn có nghĩa vụ:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ.
- Giữ bí mật thông tin đăng nhập, đặc biệt là mật khẩu tài khoản.
- Thông báo ngay cho kuwun nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
kuwun không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
4. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng của người dùng
Khi sử dụng nền tảng kuwun, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận, giả mạo danh tính hoặc thao túng kết quả.
- Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
- Không sử dụng nền tảng cho các mục đích rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
- Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm bất hợp lý trong hệ thống để trục lợi.
kuwun có quyền điều tra và thực hiện các biện pháp cần thiết – bao gồm tạm khóa hoặc đóng tài khoản – khi phát hiện vi phạm bất kỳ quy tắc nào nêu trên.
5. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng kuwun được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên.
- Nền tảng hỗ trợ các kênh thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử.
- Thông tin về kênh thanh toán cụ thể được hiển thị sau khi đăng nhập vào tài khoản.
- Các giao dịch nạp tiền không thể hoàn lại sau khi đã được xác nhận và cộng vào số dư tài khoản.
- Một số chương trình khuyến mãi có đi kèm điều kiện vòng cược – người dùng cần đạt yêu cầu này trước khi rút số dư phát sinh từ tiền thưởng.
- kuwun có quyền yêu cầu bổ sung thông tin hoặc tài liệu xác minh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền trong một số trường hợp nhất định.
Chi tiết về quy trình và thời gian xử lý có tại trang Rút tiền.
6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
kuwun có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc không trung thực khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Thực hiện hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
- Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động trong một thời gian dài theo chính sách nội bộ của nền tảng.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng, mọi số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình xác minh trước khi hoàn trả, ngoại trừ số dư phát sinh từ hành vi vi phạm điều khoản.
7. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
Giới hạn trách nhiệm: kuwun không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại tài chính từ kết quả thua cược, gián đoạn dịch vụ kỹ thuật hoặc mất mát dữ liệu. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia và số tiền sử dụng trên nền tảng.
Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung trên nền tảng kuwun – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cấu trúc tổng thể – thuộc quyền sở hữu của kuwun hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hay sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Liên kết bên thứ ba: Nền tảng có thể chứa liên kết đến nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba. kuwun không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các trang web bên ngoài đó.
8. Thay đổi điều khoản và pháp luật áp dụng
kuwun có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã được cập nhật.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng kuwun sẽ được giải quyết theo quy trình được quy định trong điều khoản và phù hợp với các quy định pháp lý áp dụng.
Nếu có thắc mắc về điều khoản và điều kiện này, bạn có thể xem thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua email: [email protected].